Оставьте свои данные для связи
И мы обязательно свяжемся с вами! А так же всегда работает онлайн чат - найти его можно справа внизу.
It's totally free
REDA
Лидогенерация
vs
удержание клиентов
Тенденция-2020: удержание клиентов гораздо ценнее
их привлечения
R
Подход к лидогенерации в 2020
Вспомним времена, когда рынок был на подъеме – новые клиенты прибывали быстрее, чем старые теряли интерес. Застройщик мог себе позволить направлять все ресурсы на привлечение новых клиентов, порой в ущерб удержанию старых.

2020 год вызвал беспрецедентные сдвиги в подходе к лидогенерации в сфере недвижимости.

Фундаментальные макроэкономические изменения поменяли многое, и теперь относиться пренебрежительно к старым клиентам – непозволительная роскошь.

Целевая аудитория ограничена – есть конечное число людей, готовых купить недвижимость, вывести свои деньги, играть в долгую. Потерять такого клиента значит усложнить себе и без того непростую экономическую реальность.
R
Что говорят специалисты?
На этот вызов Джей Баер, основатель Convince & Convert и автор "Youtility: Why Smart Marketing Is about Help Not Hype" в интервью для ClearVoice высказывает следующую идею: «Нам следует уделять больше времени удержанию клиентов, и мы должны создавать больше контента для существующих клиентов. Мы должны убедиться, что не пытаемся наполнить ведро с дырявым дном »

Мы в REDa начали применять этот принцип еще до пандемии, и можем сказать что комплексный подход к маркетингу, с контролем отдела продаж и аналитикой CRM системы действительно работает, и становится лишь актуальней с новыми вводными. И с радостью делимся опытом с нашими читателями.
R
Что делаем мы?
В комплексном подходе, который мы проповедуем, один из важных элементов –это создание контента для текущих клиентов, для текущей базы ваших фолловеров. Что не маловажно, это фактически сразу может принести доход. Кто будет лучшим агентом вашего проекта как не собственный покупатель?
Поддерживайте интерес к продуктам среди тех, кто уже оставил заявку, кто интересовался, но не купил.

Для этого ваш отдел маркетинга должен постоянно держать руку на пульсе, корректировать стратегию, создавать креативы не только для новых клиентов, но и радовать особыми акциями уже существующих.

Не забывайте об отделе продаж, обработке старых клиентов и правильном ведении CRM: это не просто формальная отчетность. Это тот инструмент, который позволяет продавать вторично уже существующим клиентам и понижать % отказов.

Большую роль сейчас играет ваш имидж в социальных сетях. Настоятельно советуем прочитать нашу статью ORM-marketing, где мы описываем инструменты создания репутации в интернете.
Мы в REDa знаем, что трудно придерживаться долгосрочного мышления, когда все нервничают в разгар пандемии, но сейчас это именно то, что нужно вашей маркетинговой кампании!

И мы всегда готовы дать вам бесплатную консультацию, сделав аудит вашей работы с существующими клиентами.
Запишитесь на бесплатный аудит
Бесплатный аудит для вашей компании по работе с существующей клиентской базой
Получи свое предложение!
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами
It's totally free